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• 1 請問您到本監洽辦業務時，對於本監洽公環境是否感到滿意？

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• 2 請問您到本監洽辦業務時，對承辦人員的服務態度與辦事效率是否滿意？

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• 3 請問您對於本監接見寄物窗口辦理情形是否感到滿意？

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• 4 請問您對本監辦理遠距接見服務是否感到滿意？

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• 5 請問您對於本監名籍服務窗口辦理情形是否感到滿意？

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• 6 請問您對本監全球資訊網所提供之資訊是否滿意？

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• 7 請問您對於本監申辦服務是否感到滿意？

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• 8 請問您對於本監處理民眾反映意見（含抱怨、陳情等）情形是否滿意？

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• 9 請問您認為本監所提供之服務，是否有待改進或其他建議事項？

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